Szerző / Fotó: Innotime Hungary Kft / Nagy Júlia

Hazai fejlesztésű, innovatív desztinációmenedzsment-platform nyerte a Skålité Awards szakmai világversenyének turisztikai innovációs díját.

Nemzetközi turisztikai innovációs díjjal ismerték el a magyar fejlesztésű I-DEST platformot. A desztinációk digitális menedzsmentjét komplexen támogató megoldás a Skålité International Awards „Travel Industry Innovation Award” kategóriájának győztese lett. Az ünnepélyes díjátadót az isztambuli InterContinental Hotelben rendezték meg, a díjat Andrés O. Hayes, a Skål International világelnöke adta át. 

A Skål International Istanbul által 1998-ban alapított Skålité Awards történetében idén először nemcsak törökországi, hanem hat kategóriában nemzetközi elismeréseket is átadtak. A pályázatokat a világ különböző térségeit képviselő, Törökországból, Mexikóból, Németországból, Thaiföldről és az Egyesült Államokból érkező szakemberekből álló, öttagú, független nemzetközi zsűri értékelte egy komplex pontrendszer alapján. Az I-DEST a turisztikai innovációs kategóriájában nyerte el a globális elismerést.

Egy másik kategóriában is érintett Magyarország: a Travel storytelling and digital impact kategóriában a népszerű tajvani útikönyv író, Salina Hong munkáját ismerték el - akinek legújabb könyve éppen Magyarországról jelent meg a Skål International Hungary szakmai támogatásával. 

Adatokból jobb turisztikai döntések

Az I-DEST fejlesztésének középpontjában az a gyakorlati igény áll, hogy a turisztikai térségekben keletkező információk a mindennapi működésben is hasznosuljanak. A platform összekapcsolja a desztinációmenedzsment, a helyi szolgáltatók és az utazók információs igényeit: támogatja a turisztikai kínálat bemutatását, az adatok rendszerezését, a teljesítmény követését és a vendégek tájékozódását.

A desztinációt irányító szervezetek számára a rendszer a tervezéshez és a döntések megalapozásához biztosít támogatást. A monitoring, a vendégvisszajelzések elemzése és a fenntarthatósági szempontok követése segíthet feltárni, hol van szükség beavatkozásra, milyen fejlesztések indokoltak, és hogyan változnak az eredmények.

A turisztikai szolgáltatók számára az I-DEST a helyi kínálathoz való kapcsolódást, a 20 nyelvű megjelenést és a működésük értékelését segítő eszközöket kínál. A vendégek szempontjából az áttekinthető információk, az útvonaltervezés és a személyre szabható ajánlások jelentik a közvetlen előnyt.

Önálló desztinációs honlap is létrehozható

Az I-DEST többféle felhasználási lehetőséget kínál, amelyek az adott turisztikai térség céljaihoz és működéséhez igazíthatók. A platformból önálló desztinációs weboldal is létrehozható, így a háttérben végzett adat- és tartalomkezelés közvetlenül támogathatja a térség saját turisztikai honlapját.

További választható lehetőség az i-dest.com weboldalon történő megjelenés. A felületen számos desztináció és attrakció fenntarthatósági törekvéseit, konkrét lépéseit és kezdeményezéseit mutatják be, segítve ezek megismerését és a vendégek tájékozódását. Ez a nyilvános bemutatkozás a platform sokféle használati lehetőségének egyike.

Mesterséges intelligencia és fenntarthatóság egy platformon

Az I-DEST a mesterséges intelligenciát is bevonja a turisztikai információk hasznosításába. Az utazástervezést támogató megoldások és a vendégvélemények elemzése egyaránt azt szolgálják, hogy a rendelkezésre álló adatokból könnyebben értelmezhető, a felhasználó számára releváns információ szülessen.

A platformban a fenntarthatóság a desztináció működésének és fejlesztésének részeként jelenik meg. Az önértékelési és monitoringfunkciók segítik a helyzet feltárását, a fejlesztési feladatok kijelölését és az előrehaladás követését. A digitális megoldások így a kommunikáció mellett a tudatosabb turisztikai működést is támogatják.

Az isztambuli díjátadón az Innotime Hungary Kft.-t Nagy Júlia ügyvezető képviselte, aki személyesen vette át az elismerést. A díj nemzetközi figyelmet irányít arra a magyar fejlesztésre, amely az adatvezérelt menedzsmentet, a vendégek tájékoztatását és a fenntarthatósági törekvéseket közös digitális környezetben kapcsolja össze.

További információ: www.i-dest.com